本日、F生命解約の電話を入れたのさ。


某地元の支社に電話したんだけど、お客様センターに自動転送。
今って、どこでもそーなのかしら？


このF生命、地元の営業所の接客の対応が全然×
口座引き落としを、口座振込みと説明するほどのオバカっぷり。


まー、そんなのが引き金になり、D社に加入しました。


しかし。お客様センターは素晴らしかった。
Aと名乗ったその女性。
○○支社に電話したと思うが、こちらは□□県にあるお客様センターに
転送されているので、電話をかけなおしましょうか？と言ってくれた。


実はD社。
昨年、別契約の特約変更の申し出で支社に電話するも、
こちらもお客様センターに繋がるが、保留音が長いのなんのっ。
携帯契約プランが、無料通話最低の通話チョー割高プランの私は、
イライラしたものでしたが、このF生命！イイ社員もいるじゃないのー！！


その後の対応も、保留ですませず、調べて折り返しのパターン。
しかも、5～10分後に再度TELの旨を伝えてくれてから電話を切るので、
仕事中でも安心だった。


最後、解約の手続きも、イレギュラーな私の問い合わせに、手際良く
対応してくれて。
こんな方が、営業所の窓口に居てくれていたら、解約しなかったかもね。


今日は久しぶりに、電話対応の素晴らしい方にお会いしました。
（会ってはねーけど・・・

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